Hôm nay chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Thời gian phản hồi TB: < 2 giờ · Chat trực tuyến: T2–T7 8–18 · Hotline: 1900 1234 · Tỷ lệ xử lý: 96%

Duyệt theo chủ đề

• Đặt hàng — Yêu cầu báo giá, đặt đơn, tách đơn nhiều kho.
• Thanh toán — VietQR, chuyển khoản, thẻ, COD và escrow.
• Giao hàng & theo dõi — Thời gian giao theo tỉnh và theo dõi trực tiếp.
• Đổi trả & hoàn tiền — Thời hạn kiểm hàng, lý do hợp lệ, thời gian hoàn tiền.
• Bảo vệ người mua — Escrow, tranh chấp và nhà cung cấp đã xác minh bảo vệ bạn thế nào.
• Tài khoản & hồ sơ — Xác minh, địa chỉ, cài đặt thông báo.
• Bán hàng trên DaisanStore — Mở gian hàng, niêm yết, phí và đối soát.
• Hóa đơn & thuế — Hóa đơn VAT, thiết lập tài khoản doanh nghiệp và mã số thuế.

Hướng dẫn phổ biến

• Cách yêu cầu báo giá (RFQ) trong 24 giờ
• Thanh toán bằng VietQR — từng bước
• Theo dõi đơn giao hàng theo thời gian thực
• Bắt đầu đổi trả chỉ với 3 cú nhấp
• Mở gian hàng trên DaisanStore

Câu hỏi thường gặp

Báo giá mất bao lâu? Nhà cung cấp đã xác minh phải phản hồi trong 24 giờ. Phần lớn phản hồi dưới 4 giờ trong giờ làm việc.

Thanh toán của tôi có an toàn không? Có. Tiền được giữ trong escrow bởi DaisanStore và chỉ chuyển cho nhà cung cấp sau khi bạn xác nhận đã nhận hàng hoặc hết thời hạn bảo vệ.

Tôi có trả lại gạch đã cắt được không? Hàng cắt theo yêu cầu không thể trả lại. Hộp nguyên, chưa mở có thể trả trong 14 ngày nếu không đúng mô tả.

Làm sao để lấy hóa đơn VAT? Thêm mã số thuế công ty tại Tài khoản → Cài đặt → Hồ sơ doanh nghiệp, sau đó mọi đơn hàng đều kèm hóa đơn VAT tải về từ mục Đơn hàng.

Có giao tới mọi tỉnh thành không? Có — chúng tôi giao tới cả 63 tỉnh thành từ các kho khu vực tại Hà Nội, Đà Nẵng, TP.HCM và Cần Thơ. Thời gian giao thay đổi theo tỉnh.

Làm sao trở thành nhà cung cấp đã xác minh? Nộp giấy phép kinh doanh, mã số thuế và catalogue sản phẩm tại trang Mở gian hàng. Xác minh mất 3–5 ngày làm việc.

Vẫn chưa rõ? Nhắn cho hỗ trợ từ tài khoản, gọi 1900 1234, hoặc email support@daisanstore.vn.