Khả năng truy cập
Một sàn vật liệu xây dựng ai cũng dùng được
DaisanStore cam kết tuân thủ WCAG 2.1 AA và TCVN 11689:2017. Chúng tôi kiểm thử với bàn phím, trình đọc màn hình, chế độ tương phản cao và đo lường thường xuyên với người dùng thực.
WCAG 2.1 AA · Vùng chạm 44×44 · Audit 2 lần/năm
Những gì đã có sẵn
- Điều hướng bàn phím — Toàn bộ thao tác mua hàng, tìm kiếm, lọc, thanh toán dùng được bằng Tab / Shift+Tab / Enter / Esc, có liên kết 'Bỏ qua tới nội dung'.
- Tương phản & thu phóng — Tỉ lệ tương phản tối thiểu 4.5:1 cho chữ thường, 3:1 cho chữ lớn; bố cục giữ nguyên ở zoom 200% và reflow đến 320 CSS pixel.
- Đọc màn hình — HTML ngữ nghĩa, landmark, ARIA cho thành phần động; tương thích NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack.
- Vùng chạm 44×44 — Mọi nút trên di động đạt 44×44 CSS pixel theo WCAG 2.5.5.
- Chữ tự thay đổi — Văn bản dùng đơn vị rem; tăng cỡ chữ không tràn nội dung.
- Chế độ tương phản cao — Hỗ trợ chế độ tối, prefers-contrast: more và prefers-reduced-motion.
- Ngôn ngữ rõ ràng —
<html lang>đúng ngữ cảnh; bộ chuyển ngôn ngữ Việt/Anh trên header. - Hình & tài liệu — Ảnh sản phẩm có alt mô tả thông số; PDF chứng nhận được OCR và có cấu trúc tag.
Tiêu chuẩn áp dụng
| Tiêu chuẩn | Trạng thái | Ghi chú |
|---|---|---|
| WCAG 2.1 Level AA | Đạt | Mục tiêu nền tảng — kiểm thử nội bộ hàng sprint |
| WCAG 2.2 Level AA | Đang triển khai | Bổ sung 9 tiêu chí mới — dự kiến hoàn tất Q3/2026 |
| TCVN 11689:2017 | Đạt | Tiêu chuẩn quốc gia về tiếp cận website cho người khuyết tật |
| EN 301 549 | Tham chiếu | Áp dụng cho phần B2B phục vụ khách hàng EU |
| Section 508 (US) | Tham chiếu | Theo dõi với phần xuất khẩu tới đối tác Mỹ |
Lộ trình cải tiến
- Q2/2026 ✅ Hoàn tất kiểm thử với người dùng khiếm thị thực tế (NVDA + VoiceOver)
- Q3/2026 Đạt WCAG 2.2 AA toàn bộ trang công khai
- Q3/2026 Bộ chuyển đổi đơn vị (mét/inch) hỗ trợ người dùng quốc tế
- Q4/2026 Bản dịch tiếng Anh đầy đủ cho tài liệu pháp lý & chính sách
- Q1/2027 Đánh giá độc lập bởi tổ chức kiểm định tiếp cận
Hạn chế đang biết tới
- Một số PDF chứng nhận do nhà cung cấp tải lên chưa có lớp văn bản OCR
- Bảng so sánh sản phẩm dài chưa có chế độ xem dạng thẻ tối ưu cho screen reader
- Vài video cũ chưa có phụ đề — đang bổ sung theo lịch hàng tháng
- Bản đồ kho hàng tương tác chưa có phương án thay thế dạng danh sách
Báo cáo rào cản truy cập
Gửi URL trang, thiết bị/trình duyệt/trình đọc màn hình và mô tả ngắn về điều bạn không thực hiện được tới accessibility@daisanstore.vn. Đội ngũ phản hồi trong 3 ngày làm việc. Hotline hỗ trợ truy cập: 1900 1234 nhánh 9 trong giờ làm việc.
Tuyên bố khả năng truy cập phiên bản 1.3 — cập nhật ngày 19/06/2026.